“华创云会议”隐私政策
最近更新日期： 2022 年 04 月 20 日
生效日期： 2022 年 04 月 20 日
提示条款：
感谢您信任并使用“华创云会议”会议服务（以下简称“本服务”）！保护用户的个人信息及隐私是本服务提供者（以下简称“我们”）的一项基本原则。我们希望通过本隐私政策（以下简称“本政策”）向您说明，我们如何收集、使用、储存、披露和处理这些信息，以及为保障您享有的相关权利我们为您提供的访问、更正、删除您个人信息的方式。
本政策仅适用于本服务，即我们通过“华创云会议”PC客户端、“华创云会议”移动客户端和华创视讯官网(网址为www.hitry.com，以下又称“管理平台”)向您提供的产品和/或服务。本服务提供者为浙江华创视讯科技有限公司，住所地在浙江省杭州市滨江区滨安路1168号1号楼16层。
需特别说明的是，本政策不适用于由第三方公司或个人提供的服务（以下简称“第三方服务”）。为方便您使用本服务，我们的产品和/或服务内可能含有第三方服务或其链接；鉴于第三方将独立地收集并处理您的个人信息，我们无法控制，因此，除非另有法律规定，我们对第三方服务不承担责任，您需自行阅读理解第三方服务的隐私政策，并独立判断是否使用其服务。
由于本政策与您所使用的产品和/或服务息息相关，在您使用我们的产品和/或服务前，希望您仔细阅读并了解本政策，特别是以粗体/下划线/斜体标识的条款，在需要时，按照本政策的指引，做出您认为适当的选择。您点击同意选项或使用本服务，即意味着同意我们按照本政策收集、使用、储存、披露和处理您的相关信息。
如果您有任何疑问、意见或建议，可以通过本政策第六节约定的方式与我们进行联系。
第一部分 定义
1.组织用户：指开通、管理和使用本服务的企业法人、政府机构、其他组织等。
2.组织管理员：指组织用户授权或指定，拥有本服务管理平台操作权限，代表组织用户开通、管理和使用本服务的个人用户。
3.个人用户：指通过组织用户创建/分配的本服务帐号，使用本服务的自然人，包括具有组织用户管理员权限的个人用户、作为组织用户通讯录中成员但不具有管理员权限的个人用户，以下称“您”。
4.个人信息：是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。
5.个人敏感信息：一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行账户、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14岁以下（含）未成年人信息等的个人信息（我们将在本政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识）。
6.匿名化：通过对个人信息的技术处理，使得个人信息主体无法被识别，且处理后的信息不能被复原的过程。个人信息经匿名化处理后所得的信息不属于个人信息。
7.去标识化：通过对个人信息的技术处理，使其在不借助额外信息的情况下，无法识别或关联个人信息主体的过程。
8.SDK：软件开发工具包，是特定的软件包、软件框架、硬件平台、操作系统等建立应用软件时的开发工具的集合。
第二部分 隐私政策
本政策将帮助您了解以下内容：
一、 我们如何收集、使用您的个人信息
我们会按照如下方式收集您在使用本服务时主动提供或因为使用服务而产生的信息，用以向您提供服务以及保障您的帐号、通信安全。
1、注册本服务的使用帐号
组织管理员通过管理平台的“通讯录”功能为组织内的个人用户创建/分配使用本服务的帐号和密码，个人用户有帐号和密码方能使用本服务。为创建/分配帐号，组织管理员需要提供组织内个人用户的用户名、手机号码或电子邮箱、密码。该手机号码或电子邮箱和对应的密码即为组织内某特定个人用户登录使用本服务的帐号和密码。组织管理员可随时对组织内个人用户的用户名、手机号码或电子邮箱（手机号码和电子邮箱只提供其中一项即可）、密码进行修改。
您理解并同意，组织用户为上述您的个人信息的控制者，我们仅根据组织管理员的指令开通、管理和使用您的个人信息。
如您是组织管理员，您理解并同意，您提供组织内个人用户的个人信息之前，应确保组织用户已充分告知个人用户相关个人信息收集提供的目的、范围及使用方式等，并已经事先获得该个人用户的明确同意。
如果您仅需要使用浏览、搜索服务，您不需要注册本服务帐号及提供上述信息。
2、当您使用本服务时，为保障您正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障您的帐号安全，我们会收集您的网络质量数据、操作日志（如您注册日期、登录记录、会议召开时间、会议时长和会议名称等会议记录）、服务日志信息（如服务故障信息、您的咨询工单等）等日志信息，这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。
3、当您使用“会议录播”功能时，我们仅将录播的会议的音视频信息存储在我们的云服务器中，因为存储是实现这一功能所必需的。我们会以加密的方式存储，您也可以随时删除前述信息。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求，我们不会对外提供上述信息，或者将其用于该功能以外的其他用途。
4、移动终端设备权限使用
（1）为安装、使用本服务移动客户端，以及帮助您记住您的登录帐号、密码，您需要授权我们获取您移动设备的存储空间权限。如您不授权，您可能无法正常使用本服务；
（2）为支持在会议中显示视频，您需要授权我们获取您移动设备的相机权限，如您不授权，则无法在会议中显示视频。
（3）为支持在会议中进行对话，您需要授权我们获取您移动设备的麦克风权限， 如您不授权，则无法在会议中通过麦克风与他人对话。
（4）为支持蓝牙音频设备接入，您需要授权我们获取您移动设备的管理蓝牙设备、访问蓝牙设置的权限， 如您不授权，则无法发现、配对或使用蓝牙音频设备。
（5）为联网使用本服务，您需要授权我们查看网络连接的权限，如您不授权，您可能无法正常使用本服务；
（6）为在会议过程中支持调整音频状态，您需要授权我们获取您移动设备的修改音频设置的权限，如您不授权，则无法在会议过程中调整音频输入和状态。
（7）为允许本服务客户端在移动设备屏幕关闭后继续运行，您需要授权我们获取您移动设备的防止休眠权限，如您不授权，则移动设备屏幕关闭后，本服务将自动停止。
（8）为支持本服务客户端升级更新，您需要授权我们获取您移动设备的安装应用程序权限，如您不授权，则本服务客户端无法升级更新。
（9）为查看移动设备的通话状态，避免在接听电话和会议应用同时进行时，导致语音通话内容被会议应用同步给其他参会人，您需要授权我们获取您移动设备的电话通话状态和移动网络信息电话权限。如您不授权，则当您同时接听电话或使用本服务进行会议时，可能造成您的语音通话内容泄露给本服务的参会人。
（10）为使本服务切换到后台运行后以悬浮窗口的形式在其他应用程序上层显示，您需要授权我们获取您移动设备的悬浮窗权限。如您不授权，则本服务切换到后台后，您的移动设备前台界面看不到任何会议界面。
（11）为使您在进行演示流分享时会议功能后台正常运行，并且能够在演示流结束后主流正常切换回前台，您需要授权我们获取您移动设备的对正在运行的应用重新排序的权限。如您不授权，则可能导致演示流和主流无法正常切换。
（12）为使您完成本服务客户端更新或下载后接收到振动提示，您需要授权我们获取您移动设备的控制振动权限。如您不授权，则在本服务客户端更新或下载完成之后没有振动提示。
您可在您的移动设备设置中逐项查看上述权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。特别需要指出的是，即使经过您的授权，我们获得了这些敏感权限，也不会在相关功能或服务不需要时而收集您的信息。请您注意，您开启这些权限即代表您授权本服务可以收集和使用这些信息来实现上述服务，如您取消了这些授权，则本服务将不再继续收集和使用您的这些信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会收集、使用您的相关个人信息无需征求您的授权同意：
1) 与国家安全、国防安全等国家利益直接相关的；与公共安全、公共卫生、公众知情等重大公共利益直接相关的；
2) 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
3) 出于维护您或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
4) 所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
5) 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
6) 根据您要求签订和履行合同所必需的；
7) 用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
8) 为开展合法的新闻报道所必需的；
9) 出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
我们服务中的第三方服务由外部第三方主体提供，我们无法获得您在使用该类第三方服务时产生的信息。请您注意，目前我们不会主动从第三方获取您的个人信息。如未来为业务发展需要从第三方间接获取您个人信息，我们会在获取前向您明示您个人信息的来源、类型及使用范围，如我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权同意范围，我们将在处理您的该等个人信息前，征得您的明示同意；此外，我们也将会严格遵守相关法律法规的规定，并要求第三方保障其提供的信息的合法性。
二、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
（一）共享
我们不会与任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：
1.在获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
2.我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，共享您的个人信息。
3.与关联公司共享：为便于向您提供产品和/或服务，您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息，且受本政策中所声明目的的约束。我们会通过关联公司间法律文件、内部系统及员工权限隔离等保护您个人信息的安全。
4.与合作伙伴共享：我们可能委托受信赖的合作伙伴来提供部分服务，因此我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。目前，我们的合作伙伴包括如下类型：供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供基础技术服务、提供咨询、分析等专业服务。
当您使用本服务的某些功能时，我们可能会接入由第三方提供的软件开发包（SDK）以实现相关功能。具体包括如下：
1）微信SDK
第三方服务商：微信开放平台
使用目的：提供微信分享功能
所涉及使用的权限或个人信息：联网
第三方SDK隐私协议网址：https://open.weixin.qq.com/cgi-bin/frame?t=news/protocol_developer_tmpl
2）Bugly SDK
第三方服务商：深圳市腾讯计算机系统有限公司
使用目的：提供异常上报和运营统计，及时跟进用户反馈
所涉及使用的权限或个人信息：联网、网络状态变化、WiFi状态变化、读取手机状态、读取日志
第三方SDK隐私协议网址：https://bugly.qq.com/v2/contract
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1.在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2.在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们不会将您的个人信息公开披露，但以下情况除外：
1.获得您明确同意后；
2.基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。
另外，根据相关法律法规及国家标准，以下情形中，我们可能会共享、转让、公开披露个人信息无需事先征得个人信息主体的授权同意：
1） 与国家安全、国防安全直接相关的；
2） 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3） 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
4） 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5） 个人信息主体自行向社会公众公开的个人信息；
6） 从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
三、我们如何保护和存储您的个人信息
（一）个人信息的保护技术与措施
1. 我们非常重视您的信息安全。我们努力采取各种合理的物理、电子和管理方面的安全措施来保护您的个人信息，防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如，我们会使用加密技术提高个人信息的安全性；我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。
2.我们强烈建议您使用复杂密码，协助我们保证您的帐号安全，我们将尽力保障您发送给我们的任何信息的安全性。
3. 若发生个人信息泄露等安全事件，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们会及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
（二）个人信息的存储
1、信息存储的地点
我们会按照法律法规规定，在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。
2、信息存储的期限
一般而言，我们仅为实现目的所必需的时间保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求。而我们判断前述期限的标准包括：
1）完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉；
2）保证我们为您提供服务的安全和质量；
3）您是否同意更长的留存期间；
4）是否存在保留期限的其他特别约定。
在您的个人信息超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
如果我们终止服务或运营，我们会至少提前三十日向您通知，并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
四、您的权利
我们会尽可能保证您顺利访问您的个人信息。如果注册信息有误，我们会努力提供各种方式来让您快速更新帐号内信息（除非我们出于合法业务或法律方面的原因而必须保留这些信息）。在访问、更新、更正和删除您的个人信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障您个人信息的安全。
（一）访问、更新您的个人信息
您可以通过管理平台的“我的”功能对组织管理员维护的通讯录中的您的个人信息（即用户名、手机号码或电子邮箱（手机号码和电子邮箱只提供其中一项即可）、密码）进行访问和更新。
（二）删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
2. 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3. 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4. 如果组织用户不再使用我们的产品或服务；
5. 如果我们不再为您提供产品或服务。
您知悉并同意，如您请求我们删除您的个人信息，您应首先与组织用户联系，组织用户同意您退出组织后，我们将在3-5个工作日内完成核查和处理。
（三）撤回同意
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。
当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
您可以撤回已同意的移动设备权限授权，在移动设备应用管理及设置处， 应用权限管理界面，选择“华创云会议”，撤回相关权限授权。
（四）注销帐号
您知悉并同意，您的帐号由组织用户为您创建/分配，如您要注销帐号，您应先联系组织用户并获得组织用户同意。组织用户通过管理平台进行相关操作后，我们将注销您的帐号。
在注销帐号之后，我们将停止为您提供产品或服务，并对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
（五）响应您的上述请求
如您联系我们请求对您个人信息的处理，我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在十五天内做出答复。
五、我们如何处理未成年人的个人信息
我们的产品、网站和服务主要面向成人。根据相关法律法规的规定，若您是18周岁以下的未成年人，请务必在使用本服务前，在父母或其他监护人监护、指导下共同仔细阅读本隐私政策，并在征得监护人同意的前提下使用本服务或提供个人信息。如果父母或其他监护人有理由相信未成年人未经其事先同意而向我们提交了个人信息，请通过本政策第六节中的联系方式与我们联系。
如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了儿童的个人信息，我们会尽快删除相关数据。
六、联系我们
如果您对本政策有任何疑问、意见或建议，可通过以下方式与我们联系：
1.
联系电话：0571-87235761 ；或 
2. 邮件寄到如下地址：浙江省杭州市滨江区滨安路1168号1号楼16层
浙江华创视讯科技有限公司（收）
邮编： 310053
一般情况下，我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后三十天内予以回复。
七、本政策如何更新
我们可能会适时地对本政策进行修订或变更。
未经您明确同意，我们不会削减您按照本政策所应享有的权利。
当政策的条款发生变更时，我们会在您登录及版本更新时以推送通知、弹窗的形式向您展示变更后的政策。请您注意，只有在您点击弹窗中的同意按钮后，我们才会按照更新后的政策收集、使用、存储、处理您的个人信息。